Lundi 25 mai 2009

            Le métier de vétérinaire ne cesse d’évoluer depuis de nombreuses années. Beaucoup d’entre vous ont la sensation d’être isolés. Cependant le rapprochement avec un groupement et le croisement d’intérêts que ce dernier impose ne développent pas les principes d’autonomie et d’indépendance qui vous sont chers.

            En ce qui me concerne, je suis là pour redonner une place centrale aux vétérinaires au beau milieu de ses nombreux partenaires.

 

Mon expérience en tant que déléguée chez VETOQUINOL ainsi que celle en tant que Responsable-Achats chez INTERMARCHE me permettent de vous proposer mes services.

 

Selon vos consignes de choix de prescription, je vous propose de :

-      Faire un audit de la situation

-      Vous proposer et mettre en place une stratégie d’achats

-      Gérer et suivre les contrats des laboratoires

-      Optimiser votre stock de la pharmacie

-      Exploiter le poste Achats

-      Optimiser l’aide à la vente comptoir (merchandising…) afin de fidéliser la clientèle

-      Développer les ventes

-      Former votre équipe

 

Au même titre qu’en humaine, un chef de clinique va gérer l’administratif afin que les médecins puissent se consacrer à leurs patients et à leurs consultations, je vous propose aujourd’hui mes services et mes compétences.

Par Laurence LE MERRER - Publié dans : Présentation
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Lundi 25 mai 2009

Pour le développement et l’optimisation des cliniques vétérinaires

 

 Gestion des contrats
Audit de la situation
Proposition d’une stratégie « achats » pour la clinique
Mise en place des contrats en fonction de cette stratégie
Suivi des contrats
Rendez-vous avec les laboratoires (partie commerciale et/ou technique)
Réunion mensuelle ou bimensuelle à la clinique

 

 

Optimisation de la pharmacie

Audit de la situation

Optimisation des contrats

Choix des promotions proposées par les laboratoires

Valorisation des stocks (par le nombre de références)

Exploitation du poste « Achats »

 

 

Merchandising

Audit de la situation

Agencement optimisé

Mise en place de la stratégie commerciale choisie pour la clinique

Développement des ventes

Amélioration de la vente comptoir (formation de l’équipe)

Optimisation de la vente Pet-Food

Optimisation de la vente OTC (vermifuge, APE, hygiène…)

Privilégier le contact client pour le fidéliser (Ecole du chiot, site internet…)

Par Laurence LE MERRER - Publié dans : Présentation
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Lundi 25 mai 2009

Un audit ponctuel afin de faire le bilan des points forts

et des faiblesses de votre clinique.

 

Mes objectifs sont les suivants (selon vos consignes de prescription) :

-      Faire le point sur les contrats en cours pour boucler l’année

-      Préparer l’arrivée des contrats de l’année suivante

-      Proposer une optimisation de votre stock de la pharmacie

-      Exploiter le poste Achats (sur les fournitures par exemple)

-      Faire un constat de la vente comptoir afin de fidéliser la clientèle (technique de vente de l’équipe, présentation des comptoirs actuels…)

 

Cet audit vous permettra d’abord de connaître la situation de votre clinique et, ensuite, de découvrir mes services et de prendre la décision de poursuivre notre collaboration de façon mensuelle ou ponctuelle :

3 fois dans l’année :            - en début d’année pour valider les contrats,

          - vers juin pour un audit à mi-parcours et la formation de l’équipe,

          - en fin d’année pour boucler les contrats.

Par Laurence LE MERRER - Publié dans : Exemple
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Lundi 25 mai 2009

Exemple d’une clinique canine

 

 

Mes objectifs sont les suivants (selon les consignes de prescription) :

-      Proposer et mettre en place une stratégie d’achats

-      Gérer et suivre les contrats des laboratoires

-      Optimiser le stock de la pharmacie

-      Exploiter le poste Achats

-      Optimiser l’aide à la vente comptoir (merchandising…) afin de fidéliser la clientèle

-      Développer les ventes en formant l’équipe

 

Rien qu’en optimisant les achats (grâce aux contrats et aux promotions), dans une clinique canine (300 000€ d’achats), en 2008, le gain supplémentaire de remises a été de près de 18 000€.

Les chiffres d’achats a progressé de 27 500 € (APE et PetFood principalement)

 

De plus, depuis la formation des ASV, nous notons une vente au comptoir plus importante : augmentation du panier moyen et du nombre de références.

(Ce qui a permis de modifier à la hausse le palier de remise de nombreux contrats)

 

La gestion des achats comprend évidemment aussi le remboursement des périmés, le suivi des différentes demandes (présentoirs, formations, etc…)

 

Et sans oublier près de 150 consultations gagnées par an !!!

Par Laurence LE MERRER - Publié dans : Exemple
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Lundi 25 mai 2009

Exemple d’une clinique mixte

 

 

Mes objectifs sont les suivants (selon les consignes de prescription) :

-      Proposer et mettre en place une stratégie d’achats

-      Trier, gérer et suivre les contrats des laboratoires

-      Optimiser le stock de la pharmacie

-      Réduire de façon significative le nombre de références

-      Optimiser l’aide à la vente comptoir (merchandising…) afin de fidéliser la clientèle

-      Développer les ventes en formant l’équipe

 

Rien qu’en optimisant les achats (grâce aux contrats et aux promotions), dans cette clinique mixte (canine et rurale) avec 600 000€ d’achats en 2007, pour 2008, le gain supplémentaire de remises a été de près de 38 000€.

La suppression de nombreuses molécules en doublon voire en triple a permis de mieux gérer la pharmacie (stock et commande) et de bénéficier de remises beaucoup plus importantes.

 

Ensuite, la mise en place d’un rayon PetFood a considérablement fait se développer les ventes : une progression de près de 360 % (de 500 kg en 2007, à 1 800 kg en 2008)
 

De plus, la formation des ASV a permis une augmentation du panier moyen et du nombre de références pour tout ce qui est vermifuge et APE.

Ce qui a permis de modifier à la hausse le palier de remise de nombreux contrats.

 

Ma gestion des achats comprend évidemment aussi le suivi des remboursements de périmés, le suivi des différentes demandes (présentoirs, formations, etc…)

 

Mon action apporte un profit supplémentaire grâce à la gestion des rendez-vous des laboratoires : pour cette clinique, c’est près de 250 consultations par an retrouvées ! (soit un gain supplémentaire de près de 8 500 € !)

Par Laurence LE MERRER - Publié dans : Exemple
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